Operação espalhada em planilhas e WhatsApp, pipeline de vendas sem controle, entrega de campanhas e sites sem rastreabilidade, cobrança manual mensal que vaza receita e suporte ao cliente perdido no chat — uma agência vivendo de projeto avulso sem sistema operacional.
Odoo 18 dedicado integrando CRM → Projetos → Helpdesk → Financeiro, com Asaas para cobrança (assinaturas recorrentes + serviços avulsos) e WhatsApp integrado. O lead entra no CRM, vira projeto de entrega, gera cobrança automática no Asaas e o suporte roda no Helpdesk — sem planilha, sem ferramenta avulsa.
O case permanece público em modo narrativo enquanto métricas e resultados quantitativos passam por revisão de evidência.